Autor:
Aun No Hay Respuesta
10 Julio, 2023 - 11:53
Dijeron que en un plazo de de 6 días darían una respuesta y aun no pasa nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 30, Junio 2023
- Número: 977189
El día 31 de mayo hice una compra de 2 pares de zapatillas. El día 06 de junio solo llego 1 par, pensé que otro llegaría más tarde o al otro día. Pero al entrar me doy cuenta que me llego un correo donde salía que había recibido los 2 pares, llame inmediatamente y me dicen que debo es para 15 días hábiles para darme una respuesta. El día 16 de junio me enviaron un correo para que adjuntara las fotos del producto que llego y la boleta y debía esperar 6 días hábiles más. Llamo mi suegra y dijeron que estaba en investigación, luego me llega un correo donde dicen que debo enviar foto de varios ángulos del producto que no llego. El día de hoy 29 junio me dicen que mi caso se cerró. Llame y me dicen que habían 2 días hábiles para enviar la evidencia y debo pagar igual el producto. Es una burla qué pidan fotos de algo que no llego y para colmo las personas que atienden el teléfono no dan clara la información y solo hacen perder el tiempo.Espero tener una respuesta y se hagan responsables.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero o manden el producto faltante
Qué se hagan responsables.
Autor: M.N.
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Evita Falabella
Prefiere Abcdin