Mal proceso por parte de los asesores

En marzo de2023 adquirí una póliza todo riesgo,y fue mi peor experiencia,dado q los asesoresSon demasiado irrespetuosos, no me alcanzan las palabras para expresar mi Mala experiencia, fueron tantos los daños ocasionados que a la fecha tengo mi carro sin póliza , todo por la culpa de un inútil asesor llamado Javier González de la tienda falabella Titan, solicité cancelación de la póliza ,cosa que nunca sucedió y por lo tanto me dejó el carro desprotegido y me hizo cobros indebidos en mi tarjeta de créditoHe tratado de muchas formas darle solución y es imposible dado que los dos asesores de la tienda hacen caso omiso a los reclamos