Autor:
No Ha Sido Solucionado
9 Enero, 2025 - 13:19
se que inclumpli el mandato pero fueron pocos dias, fue algo involuntario, pero creo es excesivo lo que me piden que pague, si ya pague por año y medio un plan de 20.000 pesos que ademas era un plan que no se acomodaba a mis necesidades pero lo segui pagando solo pido una solucion un poco mas empatica quizas aplicar una sancion pero no tan excesiva pagar 480.000 mil pesos es demasiado...
Reclamo original:
- Arica, Chile
- 20, Diciembre 2024
- Número: 1058110
Estimados:Buenas tardes, hoy al revisar el estado de mi cuenta falabella en la app me di cuenta que me facturaron 480.000 mil pesos por mandato si bien sin darme cuenta faltando 14 dias para cumplir 18 meses en la compañia me cambie de compañia, y se me hace el cobro del equipo pague el equipo segun el plan que contrate pague los planes mensualmente sin dejar nada pendiente y ahora me facturan esa cantidad solo pido que sean conscientes y revoquen ese cobro excesivo la verdad siempre he comprado en la tienda y nunca he tenido problema necesito una solucion mas empatica.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo pido que se me revoque el mandato o por ultimo me vuelvo a cambiar a la compañia claro con el mismo plan por 6 meses por ultimo pero no que me cobren 480.000 mil pesos no puedo pagar esa cantidad ..
Autor: E.S.
Escribir al autor
Evita Falabella
Prefiere Ripley