Muchos dias para retiro

Señores FalabellaCon fecha 02.12.24 compre por internet, como regalo de navidad para mi nieto, una Camisa Manga Corta Long Fit Hombre Basement, pedido # 6547508771, la que tiene como fecha de retiro el 28.12.24 (26 días después) en Falabella Plaza Egaña.sin embargo, hoy al realizar ejercicio de intentar comprar nuevamente dicho producto en su página web ahora tiene fecha de retiro el 12.12.24 (2 días) después.A la luz de lo comentado, y sin entender porque la diferencia de fechas comentadas, solicito puedan cambiar la fecha de retiro de dicho producto pedido # 6547508771 , al menos, para antes de la navidad.Atentamente,