- Ancud, Chile
- 10, Octubre 2024
- Número: 1049790
No respetan el valor de un perfume

PRESENTE
Hoy realice la compra de un perfume de la marca Dior de 30 ml en la tienda Falabella del Mall Costanera en Puerto Montt, la vendedora me indica que el valor es de $97.700 incluso esta exhibido en el mismo producto, al pasar por la caja me sale $103.500.Le digo que no es valor inicial y que debe respetar el precio, me responde que no lo hará porque fue error de ella.Mencionar también la poca resolutividad de la vendedora, ni siquiera ofrece unas disculpas por el error.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero o diferencia.
Amonestación escrita para la vendedora
Capacitación de atención al cliente para vendedora.
Autor: K.C.