Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - Incumplimiento de pedido

No Resuelto No Solucionan Problema, Ni Ofrecen Dsiculpas Por Errores.. Mi hermano tuvo que comprar el televisor en otra tienda; se demoraron en devolverle el dinero. No reconocen error, ineficiencia, ineptitud, mala atención, y prepotencia. Ni ofrecen disculpas. Basura de tienda. Instaré a todo el mundo a no comprar en esta tienda.

🙁 Falabella - No envuelven para regalo

No Resuelto Sin Solución. el problema se mantiene

🙁 Tienda Falabella antofagasta - Compré una cocina

No Resuelto No Para Nada. Les compré la cocina a Falabella se descarto completo de la compra que le hice a ellos pésima experiencia no compro más a esa rienda

🙁 Falabella - garantia extendida

No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

🙁 Falabella - Rechazo de devolución

No Resuelto à La Fecha Me Han Retirado Solo 4 Sillas De 6. Aún están pendiente de retiro 2 sillas, la verdad es muy engorroso el tema ya que he levantado el reclamo en reiteradas oportunidades, y solo te dicen que te van a contactar, el tema es que ha pasado mucho tiempo y yo aún no puedo resolver.

🙂 Falabella - Garantia extendida

Resuelto El Resultado Fue Lento Pero Bien. Al final se realizará el cambio de la TV

🙁 Falabella - Error en producto y negativa a cambió

No Resuelto La Empresa Solo Conformó Mi Reclamo. Mi reclamo era que ante un error de ellos en la entrega de un producto, me obligaron a aceptar la devolución del dinero y nunca me entregaron lo que yo compré.
La empresa lo único que hizo fue confirmar lo que yo dije, y pretender mostrarlo como una solución.

🙁 Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda

No Resuelto No Resuelto Mi Caso, No Les Importa.. He ido varias veces nadie sabe que hacer y no pueden creer que TGR retuvo mis impuestos, la causa está archivada desde 2018 y para cerrarla tengo que pagar un abogado que me cuesta 400 mil pesos más de lo que les debía a falabella, terrible nadie sabe nada.

🙁 Falabella - Cancelacion de compra realizada en cyber

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hace responsable de nada... Dicen que no cuentan con la opcion de aplicar o brindar algun descuento ni por los inconvenientes, ni por los malos ratos, ni por tener que comprar el mismo producto denuevo a un precio mas elevado.

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

🙁 Falabella - Producto no habilitado para el mercado

No Resuelto Sin Resultado. La empresa no me ha contactado.

🙁 Falabella retail - No llega mi compra

No Resuelto Aún Nada, No Me Devuelven El Dinero. Desde que compré el sofá y anule la compra han pasado 22 días, al principio me dijeron que sería la devolución en 1 a 3 días, luego en 5 días, después en 10 días y ahora en 15 días hábiles y han alargado la devolución, sin embargo cuando uno paga ellos reciben de inmediato el dinero, esto es un abuso.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Independencia, Chile
05, Octubre 2024
Número: 1049022

Falabella

Publicación empresa falabella.com durante cyberday (tercería empresa maisa) que induce a perjudicar y engañar a cli

SEÑORES falabella

PRESENTE

Compré un traje Arrow para mi titulación en la página de Falabella.com bajo el contexto cyberday. Una vez entregado,me di cuenta que la confección de la talla era ajustada, por lo que fui a la tienda a cambiar la talla. En atención al cliente vía presencial y telefónica me informan que pese a que la página que yo compré decía Falabella.com y la boleta también, ellos sólo pueden realizar devolución y NO cambio de talla, esto debido a que ellos tercerizaban el servicio, entonces yo técnicamente le compre a otra empresa (Maisa), que esta proveía la marca Arrow y NO Falabella, por lo que ellos no respondían por cambios y sólo quedaba el trámite de la devolución. Quiero destacar que cuando yo compré el producto, lo hice confiado en que lo estaba haciendo en la tienda Falabella y así lo confirma la boleta, jamás se me indicó que le estaba comprando a la tienda Maisa, además nunca se me informó que este producto NO tenía cambios, tampoco lo dice la página de Falabella cuando ofertó el producto durante el Cyber Day.Estoy muy preocupado, me siento molesto y perjudicado debido a que mi ceremonia de titulación es esta próxima semana y me encuentro sin el dinero y sin un traje de acuerdo a mi talla. También por confiar y optar por la tienda Falabella, perdí la oportunidad de comprar mi traje en otras tiendas a un precio de oferta cyber. Después de mi ceremonia se hará devolución del dinero cancelado por mi según me informaron, no considerando el precio normal de la ropa formal adquirida.

Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa repare el perjuicio y molestia causada. Que se de una pronta solución a mi problema, cambio de talla ( 50 a 52) durante los primeros días de la próxima semana o se me devuelva el dinero correspondiente al precio normal de la prenda.. Que Falabella publique la información correcta de la pagina, No induciendo a que el cliente sea engañado y perjudicado.

Autor: C.V.

Escribir al autor

Publicado el Sábado, Octubre 5, 2024 - 19:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.