Resuelto
Autor:

Resuelto

29 Octubre, 2024 - 14:35
Fue la misma ejecutiva quien amablemente resolvió mi tema, gracias
Reclamo original:
  • Rancagua, Chile
  • 15, Octubre 2024
  • Número: 1050388

Falabella

Venta seguro sin mi autorizacion

SEÑORES seguros falabella

PRESENTE


Hoy con fecha 15/10 me llega una póliza de un seguro ONCOLOGICO + ENFERMEDADES GRAVES METLIFE que jamás contraté, ni se me informó al respecto. La ejecutiva (quien muy amablemente me atendió) me informa que esto es OBLIGATORIO entregarlo a los clientes y que ella no puede hacer nada al respecto, me envía un pantallazo que indica claramente que es OBLIGATORIO entregar el seguro al cliente.Me siento estafado, porque este producto que es un "REGALO" supuestamente, debo darlo de baja a los 3 meses para que no me cobren posteriormente, pero hay un detalle: JAMAS SE ME INFORMÓ DE ESTE SEGURO, JAMÁS LO ACEPTÉ y mas encima debo hacer todo un trámite para que me lo den de baja, siendo que es un producto que no compré en ningun momento.Pésima práctica de esta empresa y exijo la eliminación inmediata de este producto.Copio de esta mala práctica a sernac.-
seguros falabella - venta seguro sin mi autorizacion
Objetivo: Obtener una solucion LA ELIMINACION INMEDIATA DE ESTE SEGURO
Autor: R.D.
Publicado el Martes, Octubre 15, 2024 - 13:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pasan los días y no hay ninguna solución y por supuesto el objetivo de la compra ya está totalmente desestimado.
NO recomendaría a nadie comprar a Falabella desde ahora porque tienen pésimo servicio al cliente

Evita Falabella
Prefiere Abcdin