Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 04, Marzo 2025
  • Número: 1067083

Falabella

Mal atencion

SEÑORES falabellaabella

PRESENTE


Compre unas zapatillas por internet y le quedaron apretadas a mi hija fui a la tienda que esta en valpo y las cambie pero la vendedora me las dio cambiadas , una era blanca entera y la otra mas oscura y con cafe . No pude ponerselas para el colegio y tuve que mandarla con unas zapatillas viejas. No encontre otras del numero y del valor de las que habia comprado al llegar a la caja pedi anulacion de la compra, yo me equivoque y pense que era mas el monto a devolver y la vendedoraa muy pesada me atendio muy mal no tuvo en cuenta que yo estaba ahi por error de la vendedora y ademas dice porfiada la señora y tods escucharon lo que me dijo incluyendo a mi hija de 10 años en lugar de explicar con amabilidad . No se como pueden tratar asi a la gente que les compra y que pasan malos ratos por un mal trabajo hecho gaste nuevamente en pasaje y mi hija se sintio muy mal que la vendedora dijera eso y que todos escucharan mucha verguenza e impotencia del mal trato.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Me gustaria una llamada de atencion a la vendedora de apellido flores que aprenda a no tratar asi y no hablar de los clientes. En total gaste con las zapatillas que compre la primera vez fue 30990 pero al cambiarlas estas valian 26990 tuve que comprar unos calsetines de un valor de 6990que no necesitaba para completar el valor de las primeras zapatillas, como no habia nada de 3000 que era mi saldo a favor tuve que pagar 3000 mas pero como no estaban las zapatillas de 26990 ya que me dijeron que tambien las vendieron cambiadas .
Autor: L.L.
Publicado el Martes, Marzo 4, 2025 - 15:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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