- Los Ángeles, Chile
- 04, Noviembre 2025
- Número: 1093103
Obligan a ser cliente del banco para pagar una cuenta online

PRESENTE
Al parecer Falabella está pasando por momentos complejos. Quiero pagar mi CMR por internet , la aplicación no funciona, lo intento por la página y en el momento de seleccionar mi banco aparece un mensaje indicando que es mejor bajar la aplicación de Banco Falabella y pagar por ella y en caso contrario el pago se verá reflejado 72 horas después de realizado. Eso es un abuso contra los clientes que no deseamos ser parte del Banco Falabella. Aunque la página indica que uno será dirigido a Servipag para conectar con el banco del que uno es cliente aún así aparece el mensaje que indica la demora en demostrar el pago realizado a CMR si este no se hace por el Banco Falabella. Ahora tendré que darme el tiempo para ir directamente a una tienda y me acabo de enterar que no aceptan pago con tarjetas de debito de otros bancos sino solamente pago en efectivo. Es una burla y una forma de obligar a las personas a transformarse en cliente.
Objetivo:
Simplemente que permitan el pago en la pagina con tarjetas de otros bancos o entidades financieras como si lo hace Cencosud, Ripley y otras del mercado retail.
Autor: L.A.