Falabella.com
4 Enero, 2023 - 17:47
Hola, Carlos .​

Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar le informamos que su reclamo por la Orden de Compra Nº1039088507 fue atendido con existo y se encuentra entregado con fecha 03 de diciembre de 2023, por lo que damos por concluida nuestra gestión desde Mediación-Reclamos.cl

.Le recordamos que es muy importante para nuestro departamento que responda la encuesta enviada a través de la página Reclamos.cl para respaldo de nuestra gestión

¡Que tenga un excelente día!

Equipo Mediacion falabella.com 
Resuelto
Autor:

Pedido Entregado

4 Enero, 2023 - 18:13
resivi el pedido el dia 3 de enero del 2023 gracias a la gestion de reclamos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 26, Diciembre 2022
  • Número: 940555
Sernac

Falabella.com

Pedido no recivido en plazo en tienda

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Estiamos desde el dia 8 de diciembre espero que me despachen mis productos a tienda falabella valparaiso me reagendaron la entrega para el dia 20 de diciembre y estamos a 26 y aun no se dignan a entregar una respuesta los productos que reclamo son los siguientes Pedido Nº1039088507Reloj Smart Watch ne...$ 19.990HAVIT1 unidadProcesador de alimen...$ 14.990OSTER1 unidadvendido por sodimac atraves de la pagina web de falabella.compor culpa de ustedes mi madre no pudo resivir sus regalos de navidad de verdad que ando muy molesto y minimo exijo que me compensen por lo ocurrido y que mi pedido sea recepcionado y entregado
Objetivo: Obtener una compensacion economica exijo que me compensen por lo ocurrido y que mi pedido sea recepcionado y entregado a mi domicilio sin costo dado que nunca llego a la tienda donde se devia recepcionar
Autor: C.A.
Publicado el Lunes, Diciembre 26, 2022 - 23:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Se Solucionó. Me llamaron de Falabella, no atención al cliente, otra unidad a cargo de levantar reclamos en paginas y redes y me entrego solución inmediata, ya que tuve la oportunidad de hablar con una persona y no responder a una máquina o solo ingresar reclamo a través de una operadora ...

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Falabella.com - repartidor arrojó el envio por la reja

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Falabella.com - Incumplimiento en la entrega

No Resuelto Al Final Me Entregaron El Pedido.. mucha molestia y malos ratos al reclamar x la demora en la entrega.
Falabella.com decepciona.
Aconsejo sólo comprar presencial.
El servicio al cliente de falabella no soluciona.

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Falabella.com - Retiro de producto

Sernac Resuelto Resuelto. No por parte de la tienda o departamento a cargo si no más bien por la buena voluntad de una trabajadora que dio una opción súper simple , que yo misma llevara el producto y ella realizó las gestiones con sus jefaturas para que me hicieran la anulación.

falabella.com - precio diferete en promoción "especialmente para mi", y el precio real de venta

Sernac Resuelto Conforme A Medias. Luego de hacer el reclamo, me llamaron y me prometieron que me respetaría el valor de promoción, $299.990, y, además, me enviaron un cupón por $20.000. Lo primero no se cumplió y, finalmente, opté por comprar igual. Varios días después, aún mantenían la promoción.

Falabella.com - Estafa

Sernac Resuelto Me Devolvieron Mi Dinero. Me devolvieron el dinero

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Falabella.com - Cancelan mi pedido por que subieron el precio

Sernac Resuelto Me Dieron Un Descuento De $40.000 Pesos. El aire acondicionado volvió a stock en un precio más económico pero cuando me llegó la devolución de dinero a la tarjeta ya se había agotado, así que de igual manera no pude comprarlo.