Producto falla antes de 3 meses

Buenas tardes, escribo este reclamo ya que compré un ventilador Toyotomi el 09 de diciembre de 2022, a través de falabella.com con retiro en Sodimac de Ñuble, Ñuñoa.Durante el día de ayer 27 de enero de 2023 este comenzó a dejar de "oscilar". Lo que se entiende como una falla mecánica del aparato. Hoy 28 de enero de 2023 llevo el producto a Sodimac Ñuble para obtener alguna solución. Llevo el ventilador, manual y control remoto. Al momento de consultar sobre que es lo que pasaba en estos casos me dicen: "al haber pasado más de un mes desde su compra, debe dejarlo para inspección. Ya que la garantía la cubre el fabricante después del mes y no Falabella. " No me dan más opciones de solución y además me dicen: " el ventilador lo puede llevar usted o nosotros, en caso de que lo llevemos nosotros demora hasta 1 mes en ser revisado"Me pareció pésimo esto ya que 1)me quedo sin ventilador 2) debo esperar entre 20 días hábiles o 1 mes para obtener una "respuesta". O sea que durante este tiempo me quedo sin ventilador siendo verano!. Además siendo un producto nuevo e incluso estando con muy buen cuidado. De hecho en la nota de inspección la persona que lo recibió anotó: "sin rayas ni golpes".Señores de Falabella: ¿Cómo es posible que un producto en tan poco tiempo no tenga una cobertura directa desde ustedes ? Ahora debo esperar un mes, o quizás cuanto mas para obtener respuesta. Estoy molesto y me parece de muy mal gusto el servicio post venta que están brindando. Además el producto no es de entrada, es de una calidad y precio mayor al estándar. Orden para envío servicio técnico: N° 2520024Boleta electrónica N° 679826255