Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 13, Julio 2023
  • Número: 980101

Falabella.com

Anulación de compra en la que me cobran de igual manera los intereses

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


El día 26 de junio compré un celular por falabella.com compra internacional pero al revisar el celular y solicitar a un número el desbloqueo para poder usar el técnico me contestó que no se podía desbloquear que podía hacer la devolución del producto ya que sin desbloquear no se podría usar lo compre en 6 cuotas y fui a devolver el producto a los 5 días y me devolvieron el valor del celular pero me están cobrando de igual manera los intereses aprox. 40000 encuentro insólito que me cobren intereses por algo que están vendiendo que no se puede usar está negociando con las compras internacionales no las pueden desbloquear y uno las compra a cuotas y dicen que tienes que pagar igual los intereses son unos sinvergüenzas pagar $40000 pesos por intereses de algo que no sirve con que cara hacen estos cobros están generando ganancias cobrando intereses por productos internacionales que no tienen como desbloquear
Objetivo: Obtener una solucion Que no me cobren los intereses de algo que no se puede hacer uso y que revisen los productos internacionales que venden antes de engañar a la gente que con sacrificio se compra sus cosas
Autor: I.R.
Publicado el Jueves, Julio 13, 2023 - 12:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

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No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

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Hasta cuando seguira este problema

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Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

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