No Resuelto No Resulto. Se lavaron las manos
No Resuelto No Resuelto. Me cancelaron la compra de forma unilateral, siendo que yo había pedido la entrega de mi producto, hice el reclamo en el sernac y aún no me entregan respuesta.
No Resuelto No Sé Hacen Responsables Mejor Que Pongan Sin Garantía Y Uno De Hace La Idea Ya Que Pienso Que Muchos Están Ilusionados.. No compren en fallabella ya que ellos no dan garantía por algo que es fabricado por ellos .evidentemente justo falla una pieza que resulta ser de nilón y de mala calidad.
No Resuelto Hasta El Día De Hoy No Hay Respuesta. Pedido que hice para el cyber de comienzo de octubre no me llega me llega un mensaje como entregado a las 11 y algo de noche , no recibí nada en la aplicación me sale como en tránsito hasta el día de hoy eh llamado varias veces pedí mi reembolso y hasta ahora no hay respuesta necesito que me ayuden por favor comienzo a pagar una cuota de algo que no estoy haciendo uso y que no me llegó y aún no hay una respuesta
Resuelto Ya Se Anulo La Compra Y Se Devolvio El Dinero A Mi Cuenta. Ya se anulo la compra y se devovio el dinero a mi cuenta, gracias
Resuelto Reembolso De Gastos Parcial. Falabella retira refrigerador, reenvolsa costo del producto y del transporte, pero no devuelve gastos adicionales y ningún tipo de compensación por el dinero que salió de mi bolsillo para solucionar el problema que generaron ellos.
No Resuelto No Resuelto. Falabella finalmente decidió no asumir su responsabilidad en el hecho, por lo que se interpondrá una demanda en el Juzgado de Policía Local respectivo.
No Resuelto No Resuelto. No me han contactado simplemente no cumplen con lo publicado lo cual sigue el página
No Resuelto Aun No Me Reembolsan Mi Dinero. Aun no m reembolsan mi dinero, ya retiraron el producto, pero a la espera de reembolso.
No Resuelto No Solucionaron.. Eliminaron la compra que recibiría en el domicilio y tuve que enviar una persona a retirar, ya que tengo movilidad reducida, lo que manifesté desde un inicio. Pésimo.
No Resuelto Aún No Tengo Solución, Ni Entrega Del Producto Correcto Ni Devolución Del Dinero. Lamentablemente a Falabella carece de controles para compras internacionales, recibí un juego de niños en ves del celular de alta gama que compre. (500 usd)
No pude regalar lo que prometí y además no tengo la devolución del dinero.
Espero resuelvan mi caso y apliquen correcciones en sus procesos y controles
Mala experiencia
Slds
No Resuelto Aun No Responden , Necesito Que Hagan El Cambio. aun no responden , necesito que hagan el cambio
Resuelto Resuelto. Hicieron la entrega
No Resuelto No Resulto. Se lavaron las manos
No Resuelto No Resuelto. Me cancelaron la compra de forma unilateral, siendo que yo había pedido la entrega de mi producto, hice el reclamo en el sernac y aún no me entregan respuesta.
No Resuelto No Sé Hacen Responsables Mejor Que Pongan Sin Garantía Y Uno De Hace La Idea Ya Que Pienso Que Muchos Están Ilusionados.. No compren en fallabella ya que ellos no dan garantía por algo que es fabricado por ellos .evidentemente justo falla una pieza que resulta ser de nilón y de mala calidad.
No Resuelto Hasta El Día De Hoy No Hay Respuesta. Pedido que hice para el cyber de comienzo de octubre no me llega me llega un mensaje como entregado a las 11 y algo de noche , no recibí nada en la aplicación me sale como en tránsito hasta el día de hoy eh llamado varias veces pedí mi reembolso y hasta ahora no hay respuesta necesito que me ayuden por favor comienzo a pagar una cuota de algo que no estoy haciendo uso y que no me llegó y aún no hay una respuesta
Resuelto Ya Se Anulo La Compra Y Se Devolvio El Dinero A Mi Cuenta. Ya se anulo la compra y se devovio el dinero a mi cuenta, gracias
Resuelto Reembolso De Gastos Parcial. Falabella retira refrigerador, reenvolsa costo del producto y del transporte, pero no devuelve gastos adicionales y ningún tipo de compensación por el dinero que salió de mi bolsillo para solucionar el problema que generaron ellos.
No Resuelto No Resuelto. Falabella finalmente decidió no asumir su responsabilidad en el hecho, por lo que se interpondrá una demanda en el Juzgado de Policía Local respectivo.
No Resuelto No Resuelto. No me han contactado simplemente no cumplen con lo publicado lo cual sigue el página
No Resuelto Aun No Me Reembolsan Mi Dinero. Aun no m reembolsan mi dinero, ya retiraron el producto, pero a la espera de reembolso.
No Resuelto No Solucionaron.. Eliminaron la compra que recibiría en el domicilio y tuve que enviar una persona a retirar, ya que tengo movilidad reducida, lo que manifesté desde un inicio. Pésimo.
No Resuelto Aún No Tengo Solución, Ni Entrega Del Producto Correcto Ni Devolución Del Dinero. Lamentablemente a Falabella carece de controles para compras internacionales, recibí un juego de niños en ves del celular de alta gama que compre. (500 usd)
No pude regalar lo que prometí y además no tengo la devolución del dinero.
Espero resuelvan mi caso y apliquen correcciones en sus procesos y controles
Mala experiencia
Slds
No Resuelto Aun No Responden , Necesito Que Hagan El Cambio. aun no responden , necesito que hagan el cambio
Resuelto Resuelto. Hicieron la entrega
Martes, 03 de Noviembre, 2026