Notebook, no tiene repareacion

Tengo problemas con el servicio técnico de HP, por un notebook, la comunicación con ellos "CERO", Al tomar contacto es un servicio prestado en ciudad de Mexico, La primera falla fue el cargador y lo cambiaron, la segunda no prendía, la tercera fue problemas con el puerto USB. En todas las revisiones que realizaron supuestamente realizaron un chequeo completo del equipo y cambiaron la placa madre. Si chequearon el equipo en cada envió, como no se dieron cuenta del problema de la tarjeta madre. PASO COMO 1 MES Y EL COMPUTADOR NUEVAMENTE NO PRENDE, Y TENGO QUE ENVIARLO A REPARACION. "cuarta vez"Del día 17 que se envió el equipo, a la cuarta revisión, no se ha tenido respuesta. Se insistió hasta llegar a don Gerardo Jiménez, quien ofreció un equipo refaccionado supuestamente de mejor calidad y configuración. Lo que llama la atención, como una empresa como “HP”, no pueda entregar un equipo de las mismas características “nuevo” no de segunda mano de esos que le sobraron o no fueron capaz de arreglar en su oportunidad. Ya estamos a 08 de septiembre y no tengo solución. Ojala ustedes puedan interceder y finiquitar.He enviado mails a la página de hp y nunca contestan.no recomiendo COMPRAR HP, MALO EL SERVICIO TECNICO NO SOLUCIONAN O NO TIENEN CONOCIMIENTO DE LO QUE ESTAN HACIENDO.tengo las guias y factura de compra