Venta errónea y no respeto del descuento.

compre unas sandalias durante el mes de aniversario, las cuales son de marca Lesaje, estas tenían un 30% de descuento con tarjeta Hites, al llegar a mi casa encuentro que los números estaban cambiados (una nº 36 y la otra nº 35). Me acerco a la tienda para efectuar el cambio del producto en donde me aprueban el cambio, voy a la sección de zapateria en donde me dicen que el numero 36 esta agotado y que efectivamente el producto se vendió cambiado (el tiempo de espera fue de 35 minutos).vuelvo a los 5 días siguientes y me dicen que el producto no habia llegado, escojo otro producto de la misma marca, en el que al realizar el cambio no me respetan el descuento y me percato de que en la venta anterior tampoco habían efectuado el descuento, cuando la promoción desìa que a la marca se le aplicaba el 30% al cancelar con la tarjeta Hites.Estoy muy molesta ya que no san soluciones y no respetan los descuento que según la publicidad deberían ser aplicados, el servicio es pésimo casi no hay personal.