- Santiago, Chile
- 17, Junio 2016
- Número: 382832
No despacho de producto en la fecha indicada
PRESENTE
Adquirí un colchón de 2 plazas vía Internet. la fecha de despacho la programan y la confirman vía telefónica para el día miércoles 15 de junio. durante todo ese dia nadie llamo para confirmar despacho, habiéndose comprometido la tienda as hacerlo el mismo día, pasan 3 días y ahí recién llama alguien avisando que el despacho se programara para dos días mas. Le exijo que el despacho debe el mismo día viernes que me llamo, quedan en llamar, y hasta ahora no tengo ninguna respuesta, llamo a la persona encargada que se comprometió al despacho el día miércoles, la Srta. Marcela Muñoz . queda en llamarme y tampoco he recibido respuesta de ella. El despacho costó 7.000 pesos. siempre y cuando se realizara el día miércoles y tampoco reembolsas ese valor por no haber cumplido
Autor: R.S.