- Chillán, Chile
- 12, Junio 2018
- Número: 505006
Compra por via telefonica falsa, que fue descontado el monto a mi tarjeta
PRESENTE
El día 4/06/2018 realice una Compra vía telefónica tienda HITES, finalmente la vendedora me dice que no se pudo finalizar la Compra ya que se produjo un error (su pregunta fue si tenia saldo disponible) lo que mi respuesta fue que si, revise mis movimientos de mi tarjeta y si estaba realizado el cobro de la Compra le explique eso y me dijo que no me podía dar solución porque no se había emitido boleta que lo tenia que solucionar directo con la otra tienda. Envié un reclamo ese mismo día explicando la situación, llevo una semana y me dan puras soluciones parches, que no se puede devolver el dinero, que mejor recupere la compra, que como no fue una venta concretada no se puede emitir ni tampoco recuperar boleta. Incluso envié hasta correos con el descuento realizado y otros datos que me solicitaron y ninguna respuesta. TOTALMENTE DECEPCIONADA Y INDIGNADA! Primera y ultima vez que compro en esta tienta, no dan solución.
Autor: N.R.