- Ñuñoa, Chile
- 01, Marzo 2019
- Número: 566728
No me entregan el producto en la fecha indicada
PRESENTE
Compre un comedor el día lunes 26 de Marzo y me indicaron que llegaría el día 28 de Marzo en el horario que uds. definieran ( rango de 9 a 21) , me parece absurdo que uno pague y ustedes dispongan del tiempo propio, acepte la condición y pedí permiso en mi trabajo ( día descontado y mis días no son baratos) , el producto NO LLEGO e reclamos.cl/empresa/hites">Hites no da respuesta alguna, me comunique hoy 1/3/2019 y los incompetentes de sus despachadores señalan en una nota que " el domicilio estaba cerrado" , lo que me parece completamente incongruente , vivo en un edificio donde el control de ingreso es estricto y NUNCA queda sola la recepción,me siento menoscabada por ustedes : perdí un día de trabajo, tuve que comprar el producto en la tienda y podría haber pagado el flete dese ahí mismo para llevarlo pero tampoco tuve opción porque la vendedora me indica que vienen desde bodega, y además estoy perdiendo tiempo escribiendo acá y llamando , no tengo una carga ni una responsabilidad menor en mi trabajo, espero consideren todo este mal estar que me están generando y al menos compensen de alguna forma este retardo.El producto era para ayer y máximo lo necesito HOY o comenzare a hacer uso de mis derechos como cliente.
Autor: J.C.