- Valdivia, Chile
- 03, Octubre 2019
- Número: 616816
Siguen cobrando después de haber cancelado el 100% de repactación
PRESENTE
Repacté deuda antigua con fecha 10 de Abril del presente año, en tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites Temuco, en departamento de cobranza, realize un convenio de pago en 4 cuotas, cancelando en el acto la primera cuota por $ 48.010 en efectivo, al mes siguiente cancele nuevamente una cuota similar, tambien de forma presencial en tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites Temuco, con sus respectivos comprobantes cada uno. Posterior cancele en forma online a traves de pagina de reclamos.cl/empresa/hites">Hites el saldo completo de las ultimas 2 cuotas restantes, con lo cual termine cancelando el monto refinanciado de $ 193.604.Hace una semana recibo un correo cobrándome y amenazando con Dicom, por un monto de $ 48.563, lo cual ya no corresponde porque cancele toda mi deuda, estoy bloqueado como cliente y no pretendo comprar nunca mas en tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites por usura. Ingreso a pagina Hites.com, y ya la cuenta al dia de hoy registra mas de $ 53.000, llame a atención al cliente y cero respuesta, he llamado TODA la semana en diferentes horarios a COMISIONES Y COBRANZAS S.A., y nadie responde. Hoy en dia trabajo en otra ciudad donde NO hay tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites y no tengo el tiempo de viajar a "aclarar", esta maldita situación, ya que la única respuesta que me entregan del call center; es que "me acerque a una tienda", porque ya me informaron a Dicom y solo en tienda pueden ver mi problema y ver como REPACTAR......la deuda. No tengo ninguna deuda con Hites, tengo todos mis comprobantes y sin embargo me tienen informado a Dicom, con lo cual me han generado un sinfín de problemas, no entregan ninguna respuesta del call center, la empresa que cobra no responde y nadie hace NADA.Es un impotencia tremenda darse cuenta que te inventan cuotas para seguir robando e informándote a Dicom sin tener deuda. Es una vergüenza de tienda con la mas alta tasa de reclamos, una usura desmedida y una impunidad a toda prueba donde te cobran lo que quieren y te Siguen robando.
Autor: C.S.