- Melipilla, Chile
- 06, Julio 2021
- Número: 821159
No quieren hacer devolución de dinero por un producto en mal estado
PRESENTE
el día 1 de julio llego mi compra (un ceular), pero al llegar este estaba apagado por lo que tuvimos que dejar toda la noche para que cargara, al otro dia comenzamos con la descarga de aplicacione y traspaso de informacion , pero al intentar hacer una llamada nos dimos cuenta que el celular no se escuchaba, pero la persona a la que yo llamaba si me escuchaba a mi, posterior a eso nos dimos cuenta que la batería dura solo unas horas, por lo que de inmediato nos pusimos en contacto con la tienda mediante un formulario(porque no dan correos) y con la empresa de celulares. Al no recibir respuesta me dirijo a la tienda, pero ahi solo me dicen que el telefono se puede mandar a reparar que no existe la devolución del dinero, que es lo que estoy reclamando ya que no me da confianza volver a recibir un telefono de las mismas caacteristicas y que este salga defectuoso, entonces mi reclamo va a que no quieren devolverme el dinero que pague por un producto defectuoso y que mas encima nipude ocupar porque esta malo.
Objetivo:
Obtener una solucion
devolucion de dinero
Autor: J.T.