- Quilicura, Chile
- 16, Mayo 2021
- Número: 797650
Compre en hites y pague por mercado pago
PRESENTE
El día 10 de Mayo hice una compra en www.hites.cl era un computador hp envy 360 y un disco duro Toshiba, los cuales me daban un valor total de $853.470 el cual podía pagar por medio de Mercado pago en 6 cuotas precio contado, realice la compre introduciendo mis datos de la tarjeta y para mi sorpresa me aparece un ventanal diciendo que no realizo la compra así que no será cargada a mi tarjeta, como no llego el mail con la orden de compra quede tranquila, hasta que de Mercado pago me envía un correo con transacción exitosa. Me comunico con hites quienes se desentienden de la compra ya que no les llego la orden de compra y Mercado pago insiste en que es con ellos con quien me debo arreglar.. y el banco ya está cursando el cobro y no anula el pago por que dice que me debo arreglar con el vendedor...necesito una respuesta urgente!!!!!!porfavor ayuda
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero, manden los productos o el banco anule la compra
Autor: F.D.