Negar atencion niño sano

Anteriormente a este hecho un par de día de cumplidos los 04 años de la niña se concurrió hasta el hospital para solicitar dicha hora, lo que en esa oportunidad dijeron que se teníamos que haber ido antes del 31 a solicitar la hora porque ya no tenían disponible por lo que, posterior a esto se intentó solicitar dicha hora vía telefónica obteniendo siempre la respuesta que no tienen horas disponibles.por el tiempo transcurrido fue que decidí ir en forma presencial el día de hoy 26.12.2022 a las 10:40 horas aprox. al consultar en pediatría y por la edad me enviaron a las ventanillas de atención del primer piso, momentos que me atiende la Srta. me consulto la edad de la niña a lo que respondí y me manifiesta que por haber pasado más de un mes que cumplió los 04 años ya no la atenderían, que tenía que esperar que cumpliera los 5 años a lo que me ofusque porque me negaron la atención y preguntando el porqué, diciéndome la Srta. que eran andenes de pediatría. sí quería la atendiera en otro lugar o esperar hasta los 05 años, lo que encuentro que es ilógico.también mencionar que mi hija tubo un control de los 3, años 6 meses, el cual no fue registrado en su libro de niño sano. por lo que me gustaría saber en parte reglamento o ley dice que no se atiende a los niños, pasado un mes desde que cumplió años.también darle a conocer que en la página del hospital, cuando se requiere colocar un reclamo sale este mensaje ¡Estamos trabajando en ello!Disculpa las molestias, pero estamos realizando tareas de mantenimiento en la web. Estaremos de vuelta en breve.Hospital de carabinerosEsperando una favorable respuestaMuchas gracias.