Houm Chile Spa
25 Noviembre, 2024 - 09:23
Buen día Jose,

Gusto en saludarle. De acuerdo a su requerimiento, le pedimos una disculpa por las molestias causadas, procedemos a validar con nuestra área de pagos y solicitar los comprobantes de pago, puesto que en el sistema nos refleja como pagado hasta el canon de noviembre de 2024.

Respecto a la terminación de mandato, le informamos que de acuerdo a lo establecido en el contrato firmado entre las partes, usted debe dar aviso, con a lo menos 90 días de anticipación a la fecha deseada de término. En caso contrario, deberá pagar a Houm una multa equivalente a 3 meses de comisión por la administración del Contrato de Arrendamiento. La solicitud la puede realizar desde su portal Houm.com.

Saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 24, Noviembre 2024
  • Número: 1054697

Houm

No le integra al propietario las rentas

SEÑORES houm

PRESENTE


Desde el Inicio de contrato de arriendo de mi dpto. y habiendo pagado el arrendatario puntualmente, NO me depositaron en mi cuenta Cte. y al a fecha, pese a haber reclamado no lo hacen. Tampoco han restituido la garantía. Después de habérseles notificado que ya no pueden seguir con la gestión de cobro de las rentas, pretenden seguir cobrando y amenazan sin justificación al arrendatario con publicación de la mora con el DICOM.
Objetivo: Obtener una solucion no se puede subir docuemntos de respaldo
Autor: J.V.
Publicado el Domingo, Noviembre 24, 2024 - 13:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Houm - Falta de repuestas a soluciones de inmuebles

No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema. Ya pasó un mes y aún no me resuelven el problema, me dicen que irán y nunca van y luego me dicen que aprueban unas cosas y otras no, lo que más me interesa que es la encimera no la aprobaron

🙁 Houm - No dan permiso de mudanza, no avisan venta de departamento, sobreprecio

No Resuelto No Resuelto. La empresa elude su responsabilidad de entregar documento debidamente firmado para poder realizar el trámite de salvoconducto en notaría, sin eso no se puede realizar mudanza. Primero envían documento sin firma y luego con firma simple (foto de una firma). No se hacen responsables y desconocen las leyes chilenas.

🙁 Houm - Incumplimiento del contrato y cobro indebido de reparaciones

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Actualmente, el caso se encuentra en dicha etapa de gestión. Sin embargo, la afectación reportada aún no ha sido solucionada, por lo que, por el momento, no corresponde indicar que el caso se encuentra resuelto.

🙁 Houm - No devuelven reserva y hacen cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Estafadores por donde se les vea contrato ambiguo y ejecutivos que mienten cuando te arriendan.

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No Resuelto No Resuelto. Comprobante de pago se envio y no e tenido respuesta de la resolución

🙂 Houm - Robo de corredor y extorsion de la empresa

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Resuelto Reparaciones Efectuadas. Una vez publicado el reclamo, Houm envió por fin un técnico que sí arregló el agua caliente.

🙁 Houm - gestiones en reparaciones y cobros

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🙂 Houm - Cargo adicional en mensualidad sin explicación ni obligación contractual

Resuelto Resuelto. El mayor problema aquí fue que no hubo aviso alguno, y que justo pasó un día viernes en la noche, dónde obvio no íbamos a tener respuesta de parte de la empresa,tuvimos que esperar hasta el lunes en la tarde para saber que pasaba, y que era parte del mes de garantía pactado en cuotas. Al tener respuesta y entender de que se trataba pagamos inmediatamente.

🙁 Houm - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Me dieron 1000 excusas sobre sus cobros irregulares, pusieron la culpa de la falta de responsabilidad para la inspección conjunta en mi y se quedaron con todo el dinero que pedian ya que les pague para “avanzar” y no enviarme a DICOM

🙂 Houm - Cobro excesivo y respuestas lentas.

Resuelto Resuelto. De todas formas no volvería a trabajar con ellos.

🙁 Houm - Reiteradas Faltas Al Contrato Y Obstrucción Para Dar Cierre Al Mismo

No Resuelto No Resuelto. Aun no terminan de devolverme el dinero que me deben y que las ejecutivas laura cuellar y Tatiana analista de reclamos confirmaron que harian devolucion el dia de hoy ademas del desgloce que solicite hace varias semanas de los cobros y descuentos que me han hecho desde febrero 2026 a la fecha