Houm Chile Spa
17 Octubre, 2024 - 11:42
¡Hola Sr Matías! ¡Buen día!
Houm Chile Spa
23 Octubre, 2024 - 13:28
Buen día Matias,

Gusto en saludarle. De acuerdo a su solicitud, le informamos que desde nuestro equipo de salidas se adelantó el proceso y se envió el salvoconducto el día 17 de octubre de 2024, con el fin de que la administración de copropiedad, le permita realizar la mudanza. Así mismo, la visita de salida para hacer entrega de llaves, fue agendada para el día jueves 31 de octubre a las 14:00 horas.

Por último, le informamos que el proceso de salida es gestionado por una única ejecutiva y cualquier novedad referente a este proceso, puede comunicarse directamente con Karen Maecha al correo [email protected].

Saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 16, Octubre 2024
  • Número: 1050599

Houm

Mala gestion de mi proceso de salida

SEÑORES houm

PRESENTE


Estuve viendo el tramite de fin de contrato para el 31 de octubre del 2024 por lo cual debo dejar el Edificio antes para poder hacer limpieza y entregar el mismo, llevo desde el 1 de octubre pidiendo respuestas a lo cual recibo respuestas inconsistentes y nunca de un ejecutivo similar, y este problema de comunicacion se a repetido desde que arrende el departamento, y siendo hoy 16 de octubre recibi una respuesta muy ambigua respecto al proceso y no se hacen cargo de las necesidades de sus arrendatarios, y no se que mas hacer
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Tener una respuesta mas inmediata respecto al proceso, y no esperar semanas para que me den respuestas.
Autor: M.L.
Publicado el Miércoles, Octubre 16, 2024 - 23:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Actualmente, el caso se encuentra en dicha etapa de gestión. Sin embargo, la afectación reportada aún no ha sido solucionada, por lo que, por el momento, no corresponde indicar que el caso se encuentra resuelto.

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Resulta preocupante que, al revisar distintos reclamos de otros usuarios, se observen situaciones similares. Esto genera la impresión de una práctica reiterada de efectuar cobros sin una validación previa entre las partes involucradas y de determinar montos de forma unilateral, sin entregar un respaldo técnico, desglose detallado o referencia objetiva de mercado que justifique los valores cobrados.

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