Mentira! no han resuelto mi reclamo! / cambio unilateral de salida de arrendatario

Por medio de la presente, en mi calidad de propietario de la propiedad administrada por HOUM bajo la fórmula Premium (ID 124058), me dirijo nuevamente a ustedes con el objeto de manifestar mi disconformidad respecto a la gestión y cumplimiento del contrato de arrendamiento por parte de su empresa. Esto, en razón de que no he recibido respuesta efectiva a mis reclamos previos, ni solución alguna respecto al incumplimiento del contrato por parte de HOUM. Adicionalmente, esta plataforma de reclamos donde presenté mi caso, ustedes han señalado falsamente que la situación ha sido resuelta, lo que es completamente inexacto. NO HAN DADO NINGUNA SOLUCION NI RESPUESTA A MIS DEMANDAS, SOLO HAN PROSEGUIDO CON LA SALIDA DEL ARRENDATARIO.Tal como expuse en mi reclamo anterior, el día 7 de enero de 2025 solicité, a través de su plataforma, la salida de mi arrendatario conforme a los plazos estipulados en el contrato. En dicha fecha, el ejecutivo Santiago Carreño, en representación de HOUM, me contactó por WhatsApp, estableciendo y confirmando que la salida del arrendatario se efectuaría el 7 de abril de 2025. Esta información, además, aparece reflejada en mi espacio cliente dentro de la plataforma de HOUM.sin embargo, el 18 de febrero de 2025, recibí un correo electrónico de su empresa informándome de manera unilateral que la salida del arrendatario se realizaría el 1 de marzo de 2025 a las 17:00 horas, modificando arbitrariamente los términos previamente acordados. Desde esa fecha, he intentado comunicarme reiteradamente con el señor Santiago Carreño por diversas vías (teléfono, WhatsApp y plataforma web de HOUM), sin obtener respuesta alguna. Adicionalmente, he presentado múltiples reclamos por la plataforma web de HOUM y a través del servicio de atención al cliente de WhatsApp, sin que se me haya entregado una respuesta clara ni efectiva.Actualmente, (1 de marzo) el arrendatario ha desocupado la propiedad, pero hasta la fecha HOUM no ha respondido a mis preguntas ni ha asumido la responsabilidad por el pago del mes de marzo, correspondiente al período en el que el arrendatario debió haber continuado en la propiedad hasta la fecha originalmente pactada del 7 de abril. Este incumplimiento contractual, sumado a la negligencia en la comunicación por parte de su empresa, constituye una grave falta a las obligaciones asumidas en el marco del servicio Premium que he contratado y por el cual pago mensualmente.Dado lo anterior, exijo:Una respuesta formal e inmediata por parte de HOUM respecto al incumplimiento contractual y la salida anticipada del arrendatario sin mi consentimiento.La regularización del pago del arriendo correspondiente al mes de marzo de 2025, en virtud del compromiso asumido por HOUM bajo la fórmula Premium, garantizando el pago del arriendo en caso de incumplimiento del arrendatario.La asignación de un nuevo ejecutivo responsable que pueda responder de manera oportuna y efectiva a mis consultas.Una rectificación pública en la plataforma de reclamos.cl, donde HOUM afirmó falsamente que mi reclamo ha sido solucionado, cuando en realidad la situación no ha sido resuelta.En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 5 días hábiles, me reservo el derecho de iniciar acciones legales pertinentes por incumplimiento contractual, perjuicios económicos y publicidad engañosa.