Demora en nota de credito, devolución del dinero

para la orden número 91080980897.compre 2 productos en una compra, luego al sgte dia quise anularlo por que queria sacar uno de ellos, no pude, solo me dijieron que debia rechazar la encomiendallego la encomienda y lo rechace sin recibir el paquete.ya paso un mes y aun dicen que esta en estado de revisión del producto , quuuuuuueeee!!!!!, si ni siquiera recibi el productosi quieren revisar que el producto no lo malogro la empresa de encomienda ya eso no es problema mio y lo estan incluyendo de mi tiempo ese proceso.que acaso si la empresa de encomienda se roba el producto me lo van a descontar a mi???a si que el proceso de inspeccion es una sinverguenzura ya que no podia cencelar el producto desde la pagina.