Huawei

COMPARAR COMPETIDORES

60.0% HP

36.4% Apple Chile

33.3% LG

22.2% Motorola

18.8% Samsung

14.3% MacOnline

Reclamos y resultados similares

🙁 Huawei - Compra No Recibida

No Resuelto No Resuelto. No. Me han devuelto el dinero de la compra de un reloj que no llegó en navidad y hasta la fecha no he recibido .
Quiero mi dinero. De vuelta por favor .

🙁 Huawei - Mala publicidad y peoducto de baja calidad

No Resuelto No Se Resolvio Ninguna Respuesta. lamentablemente sin respuestas aun

🙂 Huawei - No envía equipo comprado por la página a tiempo

Resuelto Ya Lo Enviaron. Equipo enviado con unos días de retraso pero ya está solucionado. Equipo fue recibido lunes 12/05

🙁 Huawei - me llego una caja vacia

Sernac No Resuelto Aún No Me Informan Absolutamente Nada. Aún no me informan absolutamente nada sobre la investigación de mi pedido el cual eran unos audífonos huawei y la caja que me trajo blueexpress era una caja de aipods apple vacia, blueexpress no se responsabiliza por nada de lo ocurrido y hawei no me ha dado respuesta absoluta

🙂 Huawei servicio técnico - Demora en la entrega

Sernac Resuelto Equipo Entregado. Me entregaron el equipo sin carga (lo cargue 100%abtes de entregarlo) es lo mínimo. Que lo entreguen como lo reciben, 1 mes y días para entregar el equipo que solo sería 1 semana, no contestan el número que aparece en la página, ya no se si llevar mi otro equipo para cambio de batería

🙁 Huawei - Cobro excesivo por repuestos

Sernac No Resuelto No Me Resolvieron Nada, Voy A Demandar.. Ingresé reclamo a SERNAC, reclamo a Huawei, reclamo al Servicio Técnico, y no me han dado ninguna solución más que decirme que pase a retirar mi equipo

🙁 huawei - mala atencion

No Resuelto Nadie Llama. Nadia a llamado por nada

🙁 Huawei - equipo dañado por servicio técnico.

Sernac No Resuelto Sin Solución, El Caso No Avanza. Huawei cerro el caso y no quiere ver pruebas o darme la opción de probar lo que tengo documentado con fotos y correos. huawei es una pesadilla como marca en atención al cliente.

🙁 Huawei - Reloj smartwatch

No Resuelto Nulo. Solo me queda comprar la pantalla que vale lo mismo que el reloj siendo 1ue mi pantalla funciona perfectamente y solo se despego

🙂 Huawei - Pedido me dice entregado y no lo he recibido

Resuelto Recibido. Gracias

🙂 Huawei - No devuelven el dinero por un producto defectuoso.

Sernac Resuelto Empresa Responde Al Segundo Reclamo Sernac. Luego de mucho insistir, la empresa acoge la petición de devolver el dinero. Además ofrece un voucher de descuento para usar en la tienda, pero solo por compras sobre 100.000. No compro más acá.

🙁 Huawei - Sin política de retracto

Sernac No Resuelto No Dan Solución. No Tienen Política De Retracto.. En las condiciones de compra señalan que no tienen política de retracto. Es decir, no se puede anular la compra por insatisfacción. La ley lamentablemente los ampara.

🙁 Huawei - Nueva actualización

Sernac No Resuelto Continúa El Problema. La verdad es que por mi experiencia no recomiendo a ninguna persona comprar celulares Huawei ya que no posee Google y laayoria de las app requieren tener Google además que muy mal servicio ya que no me solucionaron en nada mi problema

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
20, Octubre 2025
Número: 1091499

Huawei

Envian producto que no corresponde a lo comprado

SEÑORES huawei

PRESENTE

El día 08 de octubre de 2025, realice una compra en pagina web HUAWEI de un reloj HUAWEI WATCH 6 PRO 46mm, a lo cual llega el día 09-10-2025. por blue Express. al revisar la compra viene otros productos que no corresponden a lo comprado, llegaron 2 auriculares freebusd 4 pro, cosa que no pedí.me contacto con el área de soporte vía web en pagina de Huawei a lo cual dan un numero de caso y que me llamaran en 72 horas cosa que no ocurre, me he contactado 3 veces con el área de soporte y dicen siempre la misma respuesta, se contactaran con Tigo para entregarte número de guía para anular la compra y yo lo que les estoy pidiendo es que me envíen el producto que compre y devolver el equivocado.hasta la fecha 20 de octubre de 2025, no entregan ninguna solución y es pésimo el servicio de postventa.

Objetivo: Obtener una solucion que me envíen el producto comprado y pasen a retirar el que se equivocaron.

Autor: M.I.

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Publicado el Lunes, Octubre 20, 2025 - 12:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.