Autor:

🙁 Sin Respuesta

31 Mayo, 2024 - 13:14
La verdad que a la fecha nunca respondieron a mi reclamo, me queda claro que como cliente no tenemos ningun valor para ustedes como empresa, es por eso que el personal tiene malas actitudes que no corresponden en atenciónn a público.
Como consejo, capaciten a su personal, no cuesta mucho. Educar en el rubro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 21, Mayo 2024
  • Número: 1030096

Juan Maestro

Pesima atención de parte de su personal

SEÑORES juan maestro

PRESENTE


Estimados, vine a comprar al mall del trébol en donde la cajera se equivocó en tomar mi pedido, al volver a preguntar la chica me culpa a mí, cuando ella fue la que no entendió, y al pedirle que me cambiara el pedido por el que pedí y le daba la diferencia, me dijo que no, que no me devolvería el pedido y luego la encargada del local me quita de mala manera la boleta de las manos indicándome que me devolvería la plata. Estimados favor, enseñen o capaciten a su personal, que las personas se pueden equivocar y no tienen por qué ser tan prepotentes. En mi caso, le dije a la niña que ella se equivocó y yo no la juzgaba porque era humana, y que podía comprar aparte quizás, pero la actitud de ser choras y que ellas mandan. no corresponde, yo soy una clienta y merezco respeto. Espero que me respondan porque el mal rato fue pésimo y además en mi estado de embarazo no estoy para pasar malos ratos por personas  que no saben hacer su trabajo con humildad, espero esto no quede en un solo mensaje.Encargada de local: constanza salazar ese nombre me dio la chica.Quedo atenta a sus comentarios.Tengo boleta para adjuntar.
Objetivo: Obtener una solucion Lo que ustedes consideren correcto, por mala atención de sus trabajadoras.( no pude ni siquiera comer por el mal rato, osea perdi mi dinero) Soy una clienta meresco respeto.
Autor: J.B.
Publicado el Martes, Mayo 21, 2024 - 01:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Tube Responder De Nadie. Pido que den los alimentos calientes y no helados también me salio una papa fría negra en el embase de las empanadas me dio mucho asco como que el embase fue reutilizado además me paso que no me dieron servicio para la ensalada y también page una aburgesa grande de 8 mil y algo y me dieron una de 3990 la respuesta que me dieron que la amburgesa era en el mismo pan solo cambiaba lo de adentro así que vi que no valía la pena pagar una grande así que caundo voy ahy pido 3990 ya que en el moll no me pasa esto solo es ahy en el lokal de las Mercedes

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