No respetan el pago de asientos

Compré 3 asientos para viajar con mi hijo ( 5 años ) y mi hermana, compré los 3 en una misma fila, sin embargo, al revisar la tarjeta de embarque, hay un asiento asignado en otra fila , me comuniqué vía wsp con un ejecutivo indicándome que efectivamente el que yo compré NO estaba disponible y no se podía hacer nada . Me parece una falta de respeto , son unos *******s , eso significa que venden 2 veces los asientos , los pasajes y se lavan las manos. Yo estoy pagando un servicio , nada es gratis , para ellos es súper simple indicar que no está disponible , que no se puede hacer nada. Son unos sinvergüenzas. Latam respondan y háganse cargo de su robo.