- Punta Arenas, Chile
- 16, Diciembre 2014
- Número: 307612
Cobro indebido
PRESENTE
Mi reclamo es porque compre un pasaje LAN Punta Arenas - Santiago para el mes de Enero, lo compre con 1 mes y medio de anticipacion, y pague una tarifa superior que permite cambios por 15 mil pesos hasta pocas horas antes de viajar y voy hoy en diciembre a 20 dias de viajar y resulta que si lo puedo cambiar pero tengo que pagar otra tarifa superior porque ya no hay cupos, cupos a los cuales uno nunca tiene acceso a saber si estan o no estan, porque cuando uno viaja finalmente siempre hay algun puesto desocupado ( de qué tarifa sería ese cupo?). Encuentro una sirvenguenzura lo que LAN hace con los Magallanico que estamos aislados del resto del pais y mas encima juegan con sus cupos, nos hacen creer que pagar un pasaje mas caro lo vas a poder cambiar mas facil y es mentira, siempre te castigan. Ahora si la tarifa del cambio fuera mas baja, entonces porque no te devuelven plata, son unos sinverguenzas.
Autor: J.P.