- Las Condes, Chile
- 16, Febrero 2015
- Número: 315206
Cambio de avion
PRESENTE
Sistema de LAN reclamos siempre dicen >>>>Lo sentimos en este momento su solicitud no pudo ser realizada. por favor, intente más tarde. Era asi por los ulitmop dos semanas.Compré boletos de la clase de negocios a la ida y vuelta de la avion Dreamliner 787. Mis planes de vuelo fueron hechos y pagados específicamente por este avion seis meses antes, pero cuando volví descubrí que el avión había sido cambiado a un avión más pequeño. Siento como me engañaron fuera de un sueño importante para mi que me vuele en el Dreamliner, y LAN debe darme una cierta clase de crédito para este Cambio que no era justo. Puse una denuncia escrita en el avión al asistente de la ventaja - Paula Maralla, pero hasta la fecha nadie ha hecho el contacto conmigo. y como indico arriba, el sistema de reclamos a LAN no funciona. Muy decepcionado en el LAN.Vuelo 503 Miami - Santiago 6 Febrero, 2015.
Autor: K.D.