- La Reina, Chile
- 28, Febrero 2015
- Número: 316821
Cobro excesivo
PRESENTE
Viajé a Uruguay , llevando con mi familia a mi poodle toy, que pesa 2.600 kg. Y que obviamente no me animé a llevarla en el compartimento para mascotas , ya que es muy chica, y una funcionaria de LAN me comentó que no tratan con delicadeza a las mascotas.Viajamos con ella en cabina ( pet in cabin). Fue en un contenedor blando, a mis pies y debajo del asiento delantero. Totalmente a mi cargo y sin que un sólo funcionario de LAN Haya tenido que hacer algún tipo de trabajo que involucrara a mi mascota. Pues bien , para poder llevarla conmigo en cabina, me cobraron 400 dólares. O sea : pagué más por la mascota que por los pasajes de la familia. Encuentro insólito y desmesurado ese cobro. Claro que la política de LAN es tómalo o déjalo .... Pero de todos modos necesito exponer la situación . Para los que piensan en por qué la llevé igual, nosotros somos extranjeros y no tenemos quién se haga cargo de la perrita. Y para los que tienen mascotas, entenderán cómo increíblemente pasan a formar parte de la familia.
Autor: M.M.