Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 13, Julio 2015
  • Número: 335016

Latam

No aceptan devolución de pasajes por grave enfermedad y prohibición del medico a viajar

SEÑORES lan airlines

PRESENTE


El 04 de junio compré pasaje ida y vuelta a Bolivia a mi hijo Benjamin Velasco Lamoliatte, cédula nacional de identidad 18.394xxx-x, para salir de Santiago con fecha miércoles 15 de julio a las 11.55 con destino a La Paz, regresando el Miércoles 29 de julio a las 16.45 desde la Paz.lamentablemente sufrió un accidente razón por la cual el médico tratante- Dr. Jose´Lasen de Solminihac le prohibió viajar, otorgando el correspondiente certificado médico.He concurrido en 2 oportunidades a devolver los pasajes, negándose la empresa a aceptar la devolución, solo me devuelven el monto pagado por el pasaje de ida, pero el de regreso lo pierdo. Tampoco me aceptan, dejar los pasajes abiertos con el objeto de poder tomar los vuelos en otra oportunidad.Esperando una solución a mi caso y en especial atención a que estámos en un caso de accidente o fuerza mayor, me despidoCecilia Lamoliatte [email protected]
Autor: C.L.
Publicado el Lunes, Julio 13, 2015 - 18:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.


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