El 04 de junio compré pasaje ida y vuelta a Bolivia a mi hijo Benjamin Velasco Lamoliatte, cédula nacional de identidad 18.394xxx-x, para salir de Santiago con fecha miércoles 15 de julio a las 11.55 con destino a La Paz, regresando el Miércoles 29 de julio a las 16.45 desde la Paz.lamentablemente sufrió un accidente razón por la cual el médico tratante- Dr. Jose´Lasen de Solminihac le prohibió viajar, otorgando el correspondiente certificado médico.He concurrido en 2 oportunidades a devolver los pasajes, negándose la empresa a aceptar la devolución, solo me devuelven el monto pagado por el pasaje de ida, pero el de regreso lo pierdo. Tampoco me aceptan, dejar los pasajes abiertos con el objeto de poder tomar los vuelos en otra oportunidad.Esperando una solución a mi caso y en especial atención a que estámos en un caso de accidente o fuerza mayor, me despidoCecilia Lamoliatte
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Autor: C.L.