- La Reina, Chile
- 18, Junio 2015
- Número: 331520
*****a en canje de giftcard por kilometros lanpass
PRESENTE
estimados el 20 de mayo canjee mis kilometros por una gift card cencosud, quise utilizarla el 21 de mayo y en la caja del jumbo me dicen que no tiene saldo, luego de esperar media hora con mis dos hijos pequeños me dicen que ya habia sido utilizada (el 12 de mayo!) y que me contacte con el callcenter de giftcard cencosud. Llamo y me dicen que ellos nada pueden hacer ya que es Lan pass quien debe responder. Ingreso a su pagina y el numero de contacto esta malo. me tramitan 10 dias y luego recibo un mail de una linea indicando q la GC estaba activa, vuelvo a ir al jumbo y no tenia saldo....que es esto, una *****a ? a la fecha de hoy aun no me solucionan el problema, esto es un robo! y no me digan q C&C mkt se contactara porque NO LO HACEN!!!!!! es el colmo q Lan tercerice servicios con proveedores de esta calaña. por favor dar una respuesta urgente, no de C&C mkt, de LAN.
Autor: X.F.