Maletas con material perdido y maleta dañada

Hola, el 11 de abril llegue a santiago de portugal-madrid, mi maleta no llego y aparecio aproximadamente el 23 de abril, la maleta esta dañada con la cerradura completamente rota y la perdida entre daños y material faltante asciende a sobre los 700.000, La famosa LAN me ofrece 92 dolares de reembolso y eso ni siquiera pagan una polera de 40 euros (que tengo la boleta) y la maleta que vale a lo menos 90.000LAN es una compañia de sinverguenzas, yo contrate un pasaje y pague dicho pasaje y una maleta que fue transportada por LAN aparecio dañana y con material faltante en su interior. Como hay un daño en la maleta y faltan cosas.....entonces eso es un robo a mi persona de un bien mio (bajo la ley chilena como existio un daño, es un robo)......ahora quién comete un robo es un...........Solo quiero que me compensen lo que correspondelamentablemente LAN es casi un monopolio, ya he tenido varios casos en que me ha perjudicado