No Me Quieren Devolver El Monto Total De La Compra De Unos Pasajes

nececito ayuda con este casoYo realizando compra de pasajes me di cuenta de que el costo final era mi alto por lo cual decidí cancelar la compra(anular LA OPERACION), pero esta igual se curso a pesar de yo haberla anulado,,,,producto de esto llame de inmediato para solicitar la devolución de la compra total, en el callcenter me indican que para esto debo cancelar una multa de app $150.000 por la urgencia del tema y falta de tiempo accedí pagarlo para que me devolvieran el total de lo pagado, ($4.700.000...una barbaridad por unos pasajes a tacna)posterior a esto me llamaran pidiéndome disculpas porque la asistente del callcente que me atendió cometió errores y no ingreso todos los ticket , volví a repetir lo ocurrido el tema al nuevo asistente que me indica que ahora si quedo todo ok,hasta que veo en mi correo la devolucion de un ticket que no es el mio por $5000, y otro por una devolución que tampoco es el monto que yo paguellamo al calcenter nuevamente en el cual me indican que cancelaran el anterior y volveran a crear otro ticket, en el cual tampoco mencionan todos los ticket que necesito que me devuelvan el dinero de los pasajes y el dinero de las millas que no se ocuparonreitero necesito devolucion de la totalidad del dinero de la compra realizadaya van los siguentes casos y sin solucion desde el 13 de febrerocasos 21900737 - 21900741 - 21900747-22467148los ticket pagados son045 1534056177045 1534056166045 215819722045 1534034715045 2125819724de estos necesito la devolución del dinero esto se planteo desde el principio, pero me indican que solo me devolveran solo $Monto: 73959 y que las millas se abonaral a mi cuenta de latam millas que yo nunca quise comprar y que no necesito por una suma de $4.642.000....yo exijo la devolucion de este dinero