Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
20 Junio, 2022 - 15:45
El problema fue resuelto, nos enviaron nuevamente el pedido completo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 10, Junio 2022
- Número: 900624
El pedido se encontraba incompleto al momento de abrirlo.Realizamos un pedido mediante la aplicación Rappi al McDonald de Macul, en dónde el pedido constaba de 6 McCombos. Posteriormente, nos percatamos que ningún combo de hamburguesa venían sin papas y que adicionalmente, faltaban 2 bebidas. Intentamos contactar al repartidor mediante la aplicación sin éxito. En la aplicación tampoco se posee un acceso para reclamar directamente a McDonald.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Reembolso de dinero y envío de pedido completo por la mala experiencia causada. Se debe considerar que somos clientes de poca frecuencia en Rodrigo de Araya 1151 respecto a pedidos en dicha sucursal.
Autor: D.G.
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