Mala atención

El día 28 de Enero de 1915 cerca de las 18, 00 Hrs. en local de Mac Donalds ubicado en supermercados Lider en calle Prat, Concepción.Fui con mi hija a comprar unos helados y una dependiente de nombre Cecilia me atendió de muy mala manera, porque yo no supe describir exactamente el producto que yo quería, al pedirle que me lo cambiara me dijo que NO se hacían cambios.... le expliqué que no me había dado cuenta de la descripción, ya que los dos helados tenían el mismo valor $1.200.-... e insistí en si podría cambiarlo, a lo cual se negó rotundamente, y me dijo "si quiere le devolvemos su plata", le expliqué que sólo quería que me cambiara el producto a lo cual se negó nuevamente, así que finalmente tuve que pedir que se me devuelva mi dinero.Le dije que ella tenía una muy mala disposición para atender público, en ningún caso hubo insultos de ninguna de las dos partes, pero sí una muy mala actitud de parte de ella.le pregunté dónde yo podía hacer un reclamo y me dijo que sólo por internet, le pregunté su nombre y me dio sólo el de pila Cecilia.me pidió que me corriera porque tenía que seguir atendiendo.Cuando yo me retiraba, en tono burlesco me dijo: "que le quede bonito su reclamo" y se rió. Atentamente, y esperando mi reclamo tenga buena acogida Amalia Barrientos Yáñez RUT [email protected]