Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 06, Octubre 2016
  • Número: 398047

Mc Donald's

Falta de respeto en la atención y publicidad engañosa

SEÑORES mcdonalds

PRESENTE


Hoy, mi marido y yo compramos dos helados en el local de Mcdonalds de metro Manquehue. Mi helado Mcsunday, a diferencia de lo que muestra la foto publicitaria y de lo que he consumido en otras ocasiones, no alcanzaba ni a llenar el envase de helado. Al pedirle al vendedor si podía rellenar un poco más el vaso a semejanza de lo que se exibe en la foto, éste se negó de forma prepotente con un trato bastante "confianzudo" y descortés. No quiso dar su nombre ni llamar al administrador, señalando que él era el administrador. Por el tipo de atención y respuesta, lo dudo. No tenía ninguna identificación para tomar su nombreSon tres las cosas que no me parecen. Lo primero es la publicidad engañosa. Lo segundo. la nula disposición a ofrecer solución al cliente. Lo tercero, que es lo que en el fondo me motivó a timarme el tiempo de dejar este reclamo, es el trato injustificadamente inadecuado y agresivo del vendedor.Nunca más compraré un helado en ese local. No se cómo pueden tener trabajando a personas con ese nivel de trato al cliente.
Autor: J.B.
Publicado el Jueves, Octubre 6, 2016 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero la devolución

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No me dan solución ni por llamada, ni redes sociales ni por correo

MacDonald - Pelo en la caja de la hamburguesa

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Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

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No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

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Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

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Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

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Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

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Evita Mc Donald's
Prefiere Domino´s Pizza