Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Agosto 2017
  • Número: 449064

Mc Donald's

No retorno de dinero por error

SEÑORES mcdonalds

PRESENTE


El día sábado 12/08 en la madrugada pasé a comprar al local de Viña del Mar, al frente del casino. El cajero que me atendió sin darse cuenta me cobró 3 veces las mismas cosas, razón por la cual la compra salió $33.540. Al reclamar (ya había pagado con tarjeta de crédito, nos dimos cuenta del cobro al revisar la boleta), dejaron nulo el pedido y me dijeron que me retornarían el dinero unos días después, sin tener respuesta hasta hoy. Les pedí algún respaldo de ésto; sin embargo, sólo me permitieron sacar foto a una hoja donde adjuntaron las boletas a devolver el dinero. De igual forma, yo le saqué fotos tanto a la persona que me atendió como a la hoja que me mostraron (subo foto tanto de las personas como de la hoja con las boletas).Mande correo por medio de su página web y les escribí por facebook, sin obtener respuesta.
Autor: G.S.
Publicado el Miércoles, Agosto 30, 2017 - 16:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Mc Donald's - Aun no me dan mi devolución

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero la devolución

McDonald's - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me dan solución ni por llamada, ni redes sociales ni por correo

MacDonald - Pelo en la caja de la hamburguesa

No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

Mc Donald's - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Evita Mc Donald's
Prefiere Domino´s Pizza