- Maipú, Chile
- 13, Abril 2021
- Número: 785923
Arbitrariedad *****a a vendedores
PRESENTE
Vendemos por la plataforma MercadoLibre y debemos hacer notar que ellos publicitan como si fuesen los vendedores de los productos y no es así. Es una plataforma multivendedores, una selva. Dentro de lo fraudulento hacia los vendedores que somos responsables como empresa ellos nos obligan a recibir productos dañados por el cliente ya que retienen el dinero en la cuenta. Esto puede pasar hasta 3 meses después del uso del producto lo que para el vendedor es perdida. La ley es clara y no obliga al vendedor a responder con devolucion del dinero ante cualquier evento sin mediar descargos por el vendedor. Y lo peor es que el producto puede incluso no llegar de vuelta y ellos no se hacen responsables. Durante el último 6 meses perdimos más de 1 millon de pesos en devoluciónes de productos mal usados, o simplemente los clientes los usan y los devuelven sin ninguna vergüenza y nadie nos protege. El cliente no siempre tiene la razón.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
No creo que alguien pueda proteger al vendedor en una plataforma que tiene sus propias reglas, pero que al menos se sepa lo que pasa a los vendedores profesionales.
Autor: M.H.