- Temuco, Chile
- 27, Diciembre 2021
- Número: 866846
Sernac No recibí mis compras y tampoco ayuda ni datos de mi envío
PRESENTE
Realicé un pedido de $44000 servicio "full" qué significa envío gratis, los productos salen desde el centro de distribución de mercado libre. Nadie llamó para avisar la entrega, ni enviaron correo electrónico, simplemente el pedido apareció "entregado" en la aplicación de mercado libre, reclamé inmediatamente y jamás me respondieron, ni contactaron, sólo me enviaron un mail pre escrito con una respuesta standard. Decidí pedir información acerca del número de envío y la empresa de transporte ( starken, Chilexpress o Correos) con el fin de ir a las oficinas y preguntar por mí envío, jamás me enviaron éstos datos, por lo que creo sinceramente que jamás realizaron el envío, finalmente me comunique con los vendedores y me ratificaron que los productos salieron del centro de distribución de mercado libre y me aconsejaron comunicarme con ellos, lo cual no he conseguido, son unos sinvergüenzas, **********s .
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero la devolución del total de mi dinero y los datos del envío.
Autor: J.A.