- Puerto Montt, Chile
- 18, Febrero 2021
- Número: 769166
Suspensión de cuenta
PRESENTE
Hace algunos meses , el vendedor del articulo el cual compre canceló la compra , minutos más tarde , me llega un correo de mercado libre diciendo que me habían suspendido la cuenta. Pregunté , a lo cual me dieron una respuesta automatizada avisándome que mi cuenta había sido suspendida de manera permanente , debido a que había incumplido con los términos y condiciones. No daba la opción para volver a comunicarse ni para pedir las razones del por qué la suspensión de mi cuenta . Intenté llamar pero ningún teléfono contesta. En la pagina web , al momento de validar datos , manda a una pagina de mercado libre argentina que no existe. Si no obtengo una respuesta tendré que hacer una denuncia ante el sernac para apelar por mis derechos.
Objetivo:
Obtener una solucion
cancelar suspensión injustificada de mi cuenta en mercadolibre
Autor: J.G.