Una vez que solicité la cancelación de compra mercadolibre da 3 días para que el cliente se comunique con el vendedor era obvio que el estafador Felipe Aburto Oliva RUT 20.949.114- 1 fono:988385229 no contestó y pausó la publicación al ver en el reclamo que también presenté una denuncia. Mercadolibre dice que intercederá si es que el vendedor no responde en esos días. Así fue pero despues de una semana se contactaron conmigo via email y me pidieron pruebas de lo ocurrido, inmediatamente envié los pantallazos de conversaciones y transferencia y en el mismo día se hizo efectiva la cancelación de la compra a través de mi tarjeta de crédito.
Creo que debería ser más rápido el accionar cuando uno denuncia alguna irregularidad, ya que podría advertir a otros compradores, en 3 días quizas cuanta otra qente estafó, me hubiese gustado que dieran de baja la publicación lo antes posible.
En cuanto a la cancelación de la compra fue más rápida de lo que esperaba la respuesta del.siio y lo agradezco para recuperar ese dinero.
Resuelto
Autor:
🙂 Favorable
17 Febrero, 2021 - 13:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Copiapó, Chile
- 03, Febrero 2021
- Número: 764718
Sres;El 01 de febrero hice la compra de una piscina que anunciaban en mercado libre por $ 140.000 la cual realicé con tarjeta de crédito, luego me contacta el vendedorr F. A. O. RUT: 20.949.xxx-x a través de mensaje y me pide telefono donde me escribe que debo pagar el flete y ofrece otros accesorios por mensaje y k se los transfiera a su cuenta RUT, accedí a eso pensando en que mercadolibre tiene vendedores más confiables. Luego me llama y me dice que no le liberaran el pago de mercadolibre y que mejor me cancela la compra y yo le deposito a su cuenta los $ 140.000 de la piscina, dado su dudoso vocabulario y excusas engañosas le dije que cancelaramos la compra y me devolviera mi depósito. Luego me fui a PDI a realizar la denuncia por *****a y esto lo comparto también ya que me parece insólito que tuve que esperar hasta el 3 de febrero para hacer reclamo en mercado libre y recién el 8 de febrero responderan si es que el vendedor no cancela la compra. Hasta el.momento el vededor pausó la publicación. No hay telefonos para reportar estas ******s y advertir a otros. Yo quiero el reintegro en mi tarjeta lo antes posible ya que siento que respalda a los **********s en vez del cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría que agilizaran las devoluciones ya que yo tengo pruebas de que el vendedor es un estafador y siento que hay poco respaldo por parte de la página hacia el comprador y la comunidad ya que podrían tener fono denuncias de estafa ya que tampoco bajan las publicaciones y cae más gente en estos fraudes.
Autor: N.B.
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