- Las Condes, Chile
- 08, Febrero 2021
- Número: 766416
Reclamos reiterados sin repuesta
PRESENTE
El 30 de enero compré un equipo a un proveedor con entrega el 02 de feb con entrega a través de Chilexpress (CH). por error de CH el equipo quedó retenido en la Bodega Central y solicitan un instrucción a través de Reclamo de Mercadolibre (M) para repartir nuevamente el paquete pero M no quiere poner el reclamo. Llevo una semana y varias llamadas y wattsapp sin acción. M me dice que siga esperando a que llegue el paquete. Les he explicado varias veces que el paquete no se va a mover de la bodega. La prueba es que el status es el mismo en CH desde el 02 de feb. Adjunto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Mercadolibre se comunique con Chilexpress y solicite que me envíen el paquete a mi casa.
Autor: R.C.