- Santiago, Chile
- 16, Febrero 2021
- Número: 768410
Suspensión de la cuenta sin previo aviso
PRESENTE
Ha ce unos días cree una cuenta ej mercado libre para comprar unos insumos, pero al rato me di cuenta que me había equivocado en el tipo de ciertos materiales y tuve que anulas las compras. Sin previo aviso MercadoLibre suspendió mi cuenta supuestamente por infringir el programa de compra segura. El cual no aprecia nada relacionado a mi caso. Les escribí indicándoles sobre el mal entendido y que había realizado compras que después recibí dentro de los plazos, insistieron que en que deben suspender la cuenta de forma definitiva y despues del 14 de abril harán devolución de mi dinero que no es menor la cantidad.lamentablemente se tomaron atribuciones arbitrarias que no procedían al caso. En fin una Mala experiencia de una empresa fraudulenta que ni siquiera tiene atención en chile. Preferible pagar un poco más pero en comercios establecidos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me habiliten nuevamente mi cuenta y poder rescatar mi dinero retenido en mercado pago, el cual lo necesito para seguir comprando insumos.
Autor: G.C.