MERCADO PAGO NO ME DIO NINGUNA SOLUCION DE MI RECLAMO. EN PALABRAS SENCILLAS ME DIJO QUE YO SOLUCIONARA MI PROBLEMA TRATANDO DE CONTACTARME CON EL VENDEDOR POR QUE ELLOS NO PUDIERON COMUNICARSE CON EL.
EL VENDEDOR NO RESPONDE. MERCADO PAGO NO CUMPLIO CON SU POLITICA DE RESGUARDAR EL DINERO DEL COMPRADOR.
HOY EN DIA ESTOY ESPERANDO LOS RESULTADOS DEL SERNAC PARA VER SI PUEDO RECUPERAR MI DIDNERO.
Autor:
Sin Ningun Resultado Hasta El Momento El Dinero Lo Tiene El ********r Todavia
15 Marzo, 2021 - 14:55
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 27, Febrero 2021
- Número: 771958
Un vendedor de mercado libre me envió un link de pago por una planchas de OSB averigüe sobre como funciona la aplicación de mercado pago y mencionan que el dinero siempre estará seguro ya que no liberan el Dinero hasta que uno confirme que recibió el producto. Resulta que el vendedor nunca envió el. Producto entonces le di a cancelar por lo que mercado pago se contactara con el vendedor para saber que pasó y que Devuelva el dinero pero el vendedor no les contesta y mercado pago. Me envía un correo diciendo que ellos no pueden hacer mucho ya que no le pueden retener el dinero al vendedor siendo que el. Producto nunca llegó. Eso da a entender que cualquier persona puede publicar un anuncio de una venta genera un link de pago para el comprador este confiando en la aplicación realiza el pago y después el vendedor nunca envía el producto y mercado pago privilegia mas al vendedor que al comprador.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mercado pago se haga responsable de la seguridad para que el comprador no se sienta estafado. Que le anulen la cuenta al vendedor para que no siga estafando a otras personas.
Que me devuelvan mi dinero.
Autor: J.F.
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