Autor:

Nulo

15 Febrero, 2021 - 15:01
No me respondieron, y mucho peor, bloquearon definitivamente mi cuenta, y no puedo acceder a mis fondos por 60 días.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761563

Mercadolibre

Cuenta bloqueada

SEÑORES mercadopago

PRESENTE


Llevo ya más de 2 semanas con la cuenta bloqueada, sin previo aviso me enviaron un correo informando que estaba bloqueado, que no podía acceder a los fondos de mi cuenta, y que debía entregar algunos datos, los que de hecho ya había ingresado al abrir la cuenta. Respondí de inmediato, ingresé una consulta, y desde entonces, hace ya 15 días y contando, no me ha dado solución.He ingresado solicitudes de ayuda, los he contactado a su Fecebook, que está también lleno de reclamos, y no simplemente no me responden.NO HAY UN NÚMERO AL CUÁL LLAMAR, y solo te ofrecen contactarte por chat y dejar tus datos y llamarte de vuelta, pero en mi cuenta han bloqueado esas opciones y no responden a mis correos ni a mis consultas ingresadas a través de mi cuenta.No le recomiendo a nadie el servicio, se nota que tienen un equipo mínimo para atender reclamos, y su facebook está atestado de reclamos.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia El desbloqueo de mis datos y el acceso a mis fondos
Autor: A.L.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 14:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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