- Ovalle, Chile
- 25, Marzo 2021
- Número: 780061
Verificacion cuenta ante posible fraude
PRESENTE
Estimados buen día,el reclamo contra Mercado Libre es porque se ha modificado (sin mi consentimiento) el numero de celular que tenia asociado a mi cuenta con lo cual se ha modificado el ingreso a la misma. No puedo ingresar para realizar la modificaciones a mi cuenta (clave, nro de celular, eliminación de datos de cuentas bancarias) ya que para ello solicita foto de carnet por ambos lados y de ninguna forma me permite ingresar.El numero de celular al cual se cambio y quedo registrado para verificar datos de cuenta lo desconozco.Por otro lado Mercado Libre tiene numeros de contactos inexistentes, lo que no me permite de ninguna forma comunicarme con ellos.Lo único que deseo es eliminar la cuenta que tengo para evitar posible fraude con mis datos.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución satisfactoria es que Mercado Libre me permita ingresar a mi cuenta o que la eliminen.
Autor: F.V.