Suspensión de cuenta

Estimados, han suspendido mi cuenta sin razón alguna, soy comprador nivel 5 y necesito activar mi cuenta. Lo único que dice la página es una respuesta automatizada avisándome que mi cuenta había sido suspendida, debido a que había incumplido con los términos y condiciones. No dan las razones del por qué la suspensión de mi cuenta . No hay teléfonos de contacto. En la pagina web , al momento de validar datos , manda a una pagina de mercado libre argentina que no existe. Si no obtengo una respuesta tendré que hacer una denuncia ante el sernac para apelar por mis derechos.Solo quiero activar mi cuenta para poder comprar.